توضیحات
پیشنیاز
ندارد (در صورت نیاز میتوان سطحبندی با پیشنیاز اضافه کرد)
شیوه برگزاری
حضوری یا آنلاین
هدف دوره
- آشناکردن شرکتکنندگان با اصول و فرایندهای فروش حرفهای و بازاریابی فروش
- توسعه مهارتهای ارتباطی، کشف نیاز مشتریان، و طراحی پیشنهادهای فروش مؤثر
- آموزش استفاده از منابع بازاریابی دیجیتال برای جذب مشتری و مدیریت کانالهای فروش
- بهبود مهارتهای مذاکره، مدیریت objections و پایش شاخصهای عملکرد فروش (KPIs)
سرفصلها
- فصل 1: اصول فروش حرفهای و روانشناسی مشتری
- چرخه فروش و نقش فروشنده
- درک نیازها و ایجاد rapport
- مباحث اعتمادسازی و ایجاد ارتباط بلندمدت
- فصل 2: فرایند شناسایی و پرزنت (پرزنتیشن)
- تحقیق بازار و پروفایل مشتریان هدف
- طراحی و ارائه پیشنهاد ارزش (Value Proposition)
- ایجاد اسکریپتهای فروش و سوالات کشف نیاز
- فصل 3: بازاریابی فروش و کانالهای ارتباطی
- بازاریابی محتوا، ایمیل مارکتینگ و شبکههای اجتماعی برای فروش
- مدیریت کانالهای فروش B2B و B2C
- استفاده از CRM و پیگیری چرخه فروش
- فصل 4: مهارتهای مذاکره و مذاکرات اجرایی
- تکنیکهای مذاکره و مدیریت objections
- نهاییسازی قرارداد و اصول پیگیری پس از فروش
- فصل 5: ابزارها و پایش عملکرد فروش
- KPI های فروش (نسبت تبدیل، طول چرخه فروش، ارزش طول عمر مشتری)
- گزارشدهی فروش و تحلیل دادهها
- مدیریت زمان و محصولات و قیمتگذاری
- فصل 6: منابع و فرمتهای بازاریابی فروش
- شیوههای ایجاد پیشنهادهای فروش قابل اجرا
- طراحی کمپینهای کوتاهمدت برای فروش سریع
- استانداردهای ارزیابی کیفیت خدمات پس از فروش
- فصل 7: کارگاههای عملی و پروژه
- تمرینهای فروش واقعی به صورت تیمی
- پروژه طراحی کمپین فروش و ارائه به مربی
- بازخورد و بازنگری برای بهبود فرایند فروش
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.